< Rationalité

كيف تؤثر تحيزاتنا المعرفية علينا خلال وباء الكوفيد-١٩؟

تم تحديث النص 2020-11-09


على الرغم من رغبتنا في أن نكون موضوعيين وعقلانيين، فإن الطريقة التي ننظر بها إلى العالم من حولنا ونحلله هي طريقة متحيزة. غير مدركين لذلك، لا يعالج الدماغ المعلومات التي نتلقاها بموضوعية. نحن نتحدث عن التحيز المعرفي. كجزء من الوباء الكوفيد-١٩ ، قد يكون بعض التحيزات المعرفية قد أثرت على سلوكياتنا نحو تقليل الكوفيد-١٩ . هنا هو اختيار، تعسفي بالضرورة وليس شاملا، من التحيزات المعرفية التي أثرت بالتأكيد تصورنا والقرارات التي اتخذت خلال الأزمة.

ليس لدينا الإدراك المتأخر اللازم اليوم لتقييم تأثير التحيزات المعرفية في إدراك وإدارة الأزمة وسيكون من الصعب للغاية من وجهة نظر منهجية أن نعزو فعل محدد (على سبيل المثال، عدم إغلاق المدارس) إلى تحيز معين (مثل تحيز التفاؤل من جانب زعيم معين). ومع ذلك، فقد ثبت من خلال العديد من التجارب التجريبية لعلم النفس وعلم الأعصاب أن بعض التحيزات ذات صلة خاصة لشرح السلوك البشري.

1- تحيز النمو الأسي

ومن أوجه التحيز التي يمكن أن يكون لها أكبر الأثر على إدارة الأزمة الصحية في الهيئات الإدارية والأفراد على حد سواء، هو تحيز النمو الهائل. يتم تحسين دماغنا لجعل الإضافات وعملية النمو الخطي، وليس لمعالجة النمو الأسي. ومع ذلك ، عندما يصيب الفرد المعدية عدة أشخاص ، الذين هم أنفسهم يمكن أن تصيب العديد من الناس ، وعدد الحالات يزيد أضعافا مضاعفة. هذا التحيز يقودنا إلى التقليل من معدل انتشار الفيروس عندما يكون المنحنى أسي. سواء كانت المعلومات المتاحة مشفرة أو مرئية ، فإن الأفراد يدركون عن طريق الخطأ النمو الأسي للفيروس من الناحية الخطية.

2- التحيز في العضوية أو العضوية

وهذا التحيز يميز حقيقة أن أعضاء المجموعة (الأسرة والأصدقاء) يعتبرون بصفة عامة أكثر جدارة بالثقة وأكثر كفاءة، وما إلى ذلك من أولئك الذين ليسوا جزءا منها. كلما كان أعضاء المجموعة أقرب (الآباء والأجداد على سبيل المثال) وأقوى تأثير. كجزء من الجائحة الكوفيد-١٩ ، فمن الخطأ الاعتقاد بأن أطفالنا هم أقل عرضة ل الكوفيد-١٩ وتصيب لنا، أو تصيب أجدادهم كغرباء.

3- تحيز التفاؤل

يميل البشر إلى التفاؤل بشكل غير عقلاني ، وهذا له عدة آثار:

وعندما نتعلم معلومات جديدة، فإننا ندمجها بسهولة أكبر إذا كانت في صالحنا وليس ضدنا. على سبيل المثال، إذا كان الفرد في البداية يعتبر خطر أنه أو أنها قد يكون شكلاً من أشكال شديدة الكوفيد-١٩  40% وقيل لهم أن هذا الخطر هو "فقط" 30٪، سيكون من الأسهل بكثير الاحتفاظ بهذا الرقم الجديد مما لو قيل له أن الخطر كان 50٪.

هذا التفاوت في معالجة المعلومات التي هي في صالحنا ضد المعلومات التي هي ضدنا يزيد من المخاطرة في مواجهة الكوفيد-١٩ . هذا التحيز قد يؤدي بنا إلى الاعتقاد، خطأ، أننا أكثر حماية من الآخرين من الكوفيد-١٩ أو أقل عرضة أن تكون مريضة بشكل خطير نتيجة الكوفيد-١٩ . إن فكرة أن مرض سارس-CoV-2 يشكل في المقام الأول خطراً على الآخرين يمكن أن تؤدي إلى عدم الامتثال للمبادئ التوجيهية الصحية.

وقد يفسر هذا التحيز جزئيا السبب في أن بلدان أوروبا وأمريكا الشمالية، من بين بلدان أخرى، لم تشعر على الفور بالتأثر بالوباء عندما انتشر إلى الصين في وقت كانت فيه التدفقات البشرية منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم.

وأخيرا ، وهذا التحيز هو بالتأكيد جزئيا مسؤولة عن بعض الاسترخاء في احترام التصرفات التي تحول دون انتشار الفيروس خلال فصل الصيف. وعلى الرغم من الانتشار المرتفع للفيروس، كانت الأشكال الشديدة أقل تواتراً، مما قد يشير بشكل غير صحيح إلى أن الفيروس التاجي كان أقل ضراوة. الانخفاض في الأشكال الشديدة هذا الصيف كان في الواقع ذات الصلة إلى (الأصغر) عمر الأشخاص المصابين وحقيقة أن الحياة الصيفية في الهواء الطلق خفض الحمل الفيروسي المعدية وليس لانخفاض في الفوعة الفيروس التاجي. انظر السؤال شدة المرض الكوفيد-١٩ هل يعتمد على جرعة الفيروس التي وردت؟

4. تأكيد التحيز

ويؤدي هذا التحيز إلى زيادة الحساسية تجاه العناصر التي تؤكد معتقداتنا أو افتراضاتنا، وتقليل الحساسية تجاه أولئك الذين يدحضونها. 

على سبيل المثال، إذا كان الشخص يعتقد أن ارتداء قناع لا فائدة لها في مكافحة انتشار فيروس السارس-كوف-٢ التاجي ، فإنه سوف يميل إلى أن تكون حساسة بشكل تفضيلي للحقائق التي تذهب في هذا الاتجاه وعدم النظر في الحقائق التي تثبت العكس. ونتيجة لذلك، قد يركز على حقيقة أن هناك عدداً من الوفيات في بلد واحد جعل الإخفاء إلزامياً كما في بلد آخر لم يجعل القناع إلزامياً، بغض النظر عن العوامل التفسيرية المحتملة الأخرى مثل الكثافة السكانية والعادات الثقافية وعمر السكان أو العوامل المرضية المشتركة. 

5- تحيز التوافر

إن تقديرنا لاحتمال وقوع حدث منحرف بالسهولة التي يخطر بها على حدوثه. وإذا ما اتُهِمَت مناسبة ما بسهولة، فإننا نعتبر أن هذا الحدث محتمل، على عكس حدث لا نفكر فيه. في حالة وباء الكوفيد-١٩ ، إذا كنا لا نعرف من أي مرضى في بيئتنا، ونحن نخاطر بأقل من شأن انتشار المرض وأقل بكثير احترام المبادئ التوجيهية الصحية.

التقليل من المخاطر بالنسبة للأشخاص الذين لم يتعرضوا لمرضى شديد هو ذات الصلة بشكل خاص اليوم ل الكوفيد-١٩ . وكثيرا ما يقلل الأفراد المعرضون للخطر، المعروفون باسم "الشباب الذين لا يقهرون"، من إسهامهم المحتمل في خطر انتقال المرض وأثره على السكان لعدم وجود حالات خطيرة في محيطهم.


فيسبوك تويتر Linkedin

المصادر

مقدمة إلى التفاؤل.

Jefferson, A., Bortolotti, L., & Kuzmanovic, B. (2017). What is unrealistic optimism?. Consciousness and Cognition, 50, 3-11.

تعكس هذه الدراسة أننا نستطيع المبالغة في تقدير أرباحنا في لعبة عشوائية بناءً على تاريخنا الماضي.

Langer, E. J., & Roth, J. (1975). Heads I win, tails it's chance: The illusion of control as a function of the sequence of outcomes in a purely chance task. Journal of Personality and Social Psychology, 32(6), 951–955.

الناس معدل أنفسهم بشكل أكثر إيجابية من معظم الناس الآخرين: انها "أنا فوق المتوسط" تأثير.

Brown, J. D. (2012). Understanding the better than average effect: Motives (still) matter. Personality and Social Psychology Bulletin, 38(2), 209-219.

وصف تحيز التفاؤل.

Weinstein, N. D. (1980). Unrealistic optimism about future life events. Journal of personality and social psychology, 39(5), 806.

تُظهر هذه الدراسة أننا نحدّث معتقداتنا استجابة للمعلومات الإيجابية أكثر من الاستجابة للمعلومات السلبية بالنسبة لنا. الناس الأكثر تفاؤلا تظهر عدم وجود تحديث انتقائي وانخفاض في الترميز العصبي للمعلومات السلبية حول المستقبل.

Sharot, T., Korn, C. W., & Dolan, R. J. (2011). How unrealistic optimism is maintained in the face of reality. Nature neuroscience, 14(11), 1475–1479.

وفي إحدى الدراسات، طُلب من المشاركين تقدير مدى تواتر وجود حرف معين (مثل: K) في الموضع الأول أو الثالث لكلمة في اللغة الإنكليزية. وتميل المواضيع إلى الحكم على المنصب الأول على أنه أكثر تواترا بالنسبة لغالبية الرسائل المقدمة، في حين أنها كانت كلها أكثر تواترا في المركز الثالث. وذلك لأن أنواع الكلمات التي تأتي إلى الذهن بسهولة أكبر هي تلك التي تبدأ مع "ك": وهي بالتالي تعتبر أكثر تواترا.

Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive psychology, 5(2), 207-232.

تجربة عدسة المياه في بركة يكشف عن تقديرنا للنمو الأسي.

Wagenaar, W. A., & Timmers, H. (1979). The pond-and-duckweed problem : three experiments on the misperception of exponential growth. Acta psychologica, 43(3), 239-251.

وتبين هذه الدراسة أننا نميل إلى أن نكون حساسين بشكل تفضيلي للحقائق التي تتفق مع معتقداتنا ولا ننظر في الحقائق التي تثبت عكس ذلك.

Beattie, J., & Baron, J. (1988). Confirmation and matching biases in hypothesis testing. The Quarterly Journal of Experimental Psychology, 40(2), 269-297.

دراسة أجريت في الولايات المتحدة في مارس 2020 حول كيفية إدراك الأفراد للنمو الهائل في عدد المصابين بالسارس-CoV-2. الكتاب تبين أن الأفراد يقللون من شأن النمو الأسي في عدد المصابين وينظرون إليها على أنها خطية بدلا من النمو الأسي. ونظر أصحاب البلاغ في النتائج التي تم الحصول عليها وفقاً للتوجه السياسي للأفراد. وقد أشاروا إلى أن هذا التحيز هو أكثر أهمية بين الجمهوريين - الذين أظهر زعيمهم د. ترامب شكوكا حول وباء الكوفيد-١٩ . وتبين هذه النتائج أن آراء القادة السياسيين يمكن أن تؤثر أيضا على كيفية إدراك الناس للبيئة وتسليط الضوء على الخطر الذي يشكله الحد من وباء الكوفيد-١٩ من قبل أشخاص مؤثرين.

لامرز، ج. ، كروسيوس، ج. ، غاست، أ. (2020). تصحيح المفاهيم الخاطئة لنمو الفيروس التاجي الأسي يزيد من الدعم للنأى الاجتماعية. وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم، 117 (28)، 16264-16266.

هذه الدراسة تبين تأثير التحيز إندوغروب.

تاجفل، ه. ، بيليغ، م. ج. ، بندي، ر. ب.، فلامنت، سي. (1971). التصنيف الاجتماعي وسلوك بين المجموعات. المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي، 1 (2)، 149-178.

للمزيد

كيفية كشف حقيقة الباطل حول وباء الكوفيد-١٩ في وسائل الإعلام؟

دراسات عن الكوفيد-١٩ يناقض بعضها البعض. من هو الصحيح، وعلى أي أساس؟

كيف نقيّم المخاطر في حياتنا اليومية؟

شدة المرض الكوفيد-١٩ هل يعتمد على جرعة الفيروس التي وردت؟

لماذا يصعب تفسير البيانات الوبائية الخاصة بالأطفال من قبل "كوفيد"؟